Descrição
O mercado de entrega de alimentos sob demanda tem se expandido rapidamente, impulsionado pelo avanço do comércio eletrônico, pela difusão de tecnologias digitais e pela crescente demanda por conveniência em áreas urbanas. Nesse cenário, o problema de despacho de pedidos online (Online Order Dispatching Problem – OODP) surge como um desafio central, exigindo decisões rápidas e eficazes de atribuição de pedidos e otimização de rotas em ambientes dinâmicos e sujeitos a restrições operacionais. Embora a literatura apresente diferentes abordagens para o OODP, a comparação sistemática de heurísticas de ponta ainda é limitada. Este trabalho busca preencher essa lacuna ao comparar três heurísticas avançadas de despacho em um ambiente de simulação que replica características de uma malha de trânsito real. Os resultados obtidos permitem avaliar o desempenho relativo das abordagens quanto à eficiência operacional e ao cumprimento de prazos de entrega, contribuindo para o avanço de métodos aplicáveis em cenários práticos de entrega de alimentos sob demanda.
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